Вопрос-ответ | Официальный сайт книги Алексей Ливанов. Сны распятой птицы Перейти к основному содержанию
Загрузка...

Платная подписка

Как приобрести платную подписку?

Чтобы приобрести платную подписку нажмите КУПИТЬ в верхнем меню сайта. Выберите опцию ПЛАТНАЯ ПОДПИСКА нужной вам книги, заполните все поля и отправьте запрос.

В ответ вам на указанную почту придет письмо с описанием процесса оплаты. По получению оплаты администратор сайта создаст для вас аккаунт и предоставит доступ к закрытому разделу сайта.  Об этом этом уведомит вас отдельным письмом.

 

Какими способами я могу оплатить?

Оплату можно совершить следующими способами:

1) Банковские карты:

 - Сбербанк


2) По номеру телефона:

 - осуществить перевод на любую из указанных карт
 - пополнить QIWI Кошелек
 - пополнить Яндекс.Кошелек

3) Оплатить через систему PayPal

4) Банковским переводом по квитанции или счету

Подробная информация со всеми реквизитами будет выслана вам отдельным письмом в ответ на запрос о регистрации или заполнение формы заказа.

Как быстро будет предоставлен доступ?

Обычно мы сразу отвечаем на поступивший запрос. Но, иногда бывает, что не получается обработать заявку оперативно, так как мы работаем на проект на добровольной основе в свободное время. На заявки, оставленные ночью, мы отвечаем утром. По опыту, сутки - самый большой срок обработки вашей заявки.

Если мы по какой-то причине долго не отвечаем вам, пишите вот сюда - post@alekseylivanov.ru - мы вам обязательно ответим! Ни одна заявка не останется не обработанной.

Благодарим вас за понимание!

Зачем вам мой телефон?

В процессе приобретения платной подписки или печатной книги мы запрашиваем у вас ваш номер мобильного телефона. Нам это нужно для того, чтобы мы могли связаться с вами в случае, если это понадобится.

Некоторые заявки могут быть не обслужены только потому, что заявители не отвечали на письма. И это могло случиться вовсе не по их вине. Письма могли попадать в спам и т.д. Что касается приобретения платной подписки, то здесь процесс связан с получением  оплаты. Одного адреса e-mail может оказаться недостаточно для качественного оказания услуги.

Мы не звоним своим подписчикам без причины, ничего им не продаем по телефону и не рассылаем спам-рассылок. Только связываемся в случае, если что-то пошло не так, уведомляем о статусе платежа или услуги (если это понадобится).

Благодарим вас за понимание!

Регистрация, вход, изменение персональных данных

Как зайти на сайт?

В правом верхнем углу содержится ссылка на страницу ВОЙТИ.

Введите ваше имя пользователя (например alex), которое вы указали при регистрации на сайте и пароль.

Как зарегистрироваться на сайте?

Самостоятельная регистрация не доступна на сайте. Логин и пароль предоставляются во время приобретения платной подписки и имеют срок действия, ограниченный сроком действия подписки.

Для этого в верхнем меню сайта нажмите на ссылку КУПИТЬ. Выберите книгу, заполните форму заказа своими данными и отправьте запрос на приобретение платной подписки. В ответ вы получите инструкции по оплате. После поступления платежа вам будут предоставлены доступы: логин и пароль, с которыми вы сможете войти на сайт и продолжить чтение.

 

Где я могу изменить имя пользователя, почту или пароль?

В правом верхнем углу сайта нажмите на ссылку МОЙ ПРОФИЛЬ. Затем перейдите на вкладку РЕДАКТИРОВАТЬ.

Измените ваше имя пользователя, e-mail или пароль. И не забудьте записать их:).

Я забыл пароль! Как мне его восстановить?

Если вы забыли свой пароль в правом верхнем углу сайта нажмите на ссылку ВОЙТИ. Затем перейдите на вкладку СБРОСИТЬ ПАРОЛЬ. Введите ваш адрес почты и нажмите кнопку ОТПРАВИТЬ. На вашу почту придет письмо со ссылкой на страницу, где вы сможете установить новый пароль для входа на сайт.

И не забывайте записывать пароли :)

Навигация по сайту

Как ориентироваться в книге онлайн? Где оглавление?

Интерактивное Оглавление книги вы можете быстро найти перейдя по ссылке ЧИТАТЬ НА САЙТЕ  в главном меню. 

Из Оглавления вы можете быстро перейти в нужное место книги. Ссылки под текстом каждой главы помогут вам перейти к предыдущей или следующей главе, а также выйти в Оглавление текущего раздела на уровень выше .

Так, например, если вы читаете главу 2.3., то по значку можете перейти в интерактивное Оглавление Части II книги. Если вы находитесь на странице Части II, то по клику на значок вы можете перейти в Оглавление всей книги.

Сколько действует мой доступ? Где мне посмотреть?

В главном меню сайта (расположено в правом верхнем углу) выберите пункт МОЙ ПРОФИЛЬ. На открывшейся странице вы увидите системное сообщение о срок действия вашей платной подписки.

ПВременно мы предоставляем доступ только на срок  1 мес. с момента оплаты. 

Ограничения

Почему я не могу скачать книгу?

Все произведения проходят процесс регистрации авторского права и защищены от незаконного распространения в Интернете и копирования.

По желанию авторов мы не предоставляем файлы книг для скачивания и чтения в электронных "читалках". 

Электронные версии книг размещены на нашем сайте. Текст хорошо отформатирован и легко читается с экрана, кроме того он адаптирован для чтения на большинстве мобильных устройств. Задайте удобный логин и пароль и читайте в любое время с любого устройства, хоть с телефона.

Мы работаем над тем, чтобы вам было удобно! Ваши пожелания по улучшению сайта вы можете отправить сюда - post@alekseylivanov.com 

Есть ли ограничения на продажу книг и доступа?

Авторы оставляют за собой право отказать в доступе к своим произведениям без объяснения причин. В этом случае мы вернем вам деньги (если вы их оплатили) и принесем свои извинения.

Другое

Когда я смогу купить печатную книгу?

По мере подготовки к печати и выхода новых тиражей, информацию о них мы будем размещать на сайте: наименование и автора книги, ее исходные данные, стоимость и срок выхода.

До тех пор пока тираж не издан, можно оставить предварительную заявку (ссылка КУПИТЬ  в главном меню сайта вверху страницы). Это бесплатно.

Когда мы будем собирать средства или книга будет готова, мы свяжемся с вами по оставленным координатам и сообщим всю необходимую информацию.

Почему все так медленно?

Нас часто спрашивают:"Ну что ж так медленно все?". 

Уважаемые посетители сайта! Мы работаем над проектом на добровольной основе в свободное от работы время. Несмотря на то, что мы принимаем платежи за книги и подписки, проект остается некоммерческим. Собранные деньги идут на развитие проекта, содержание ресурса и на выпуск новых тиражей книг. И еще нас мало, и рук на все не хватает. Однако, волноваться не стоит: мы обязательно вам ответим, обработаем вашу заявку или заказ, вышлем все данные, книги и т.д. 

Мы работаем для вас и постоянно улучшаем сервис.

Если вам есть что сказать, пишите вот сюда: post@alekseylivanov.ru - мы вас услышим и ответим.

Оставайтесь с нами!